Todas las clases impartidas en nuestros estudios son programadas y supervisadas por Berta Martínez Buil, nº de colegiada 3641 por el Colegio de Fisioterapeutas de Canarias. Los estudios imparten la misma clases durante el día, independientemente de la instructora.

Si quieres cambiar el horario fijo de tu plaza reservada o añadir más días a tu cuota debes ponerte en contacto con nosotras: 646 13 10 66

En caso que los horarios deseados no estén disponibles te pondremos en lista de espera.

La aplicación mantiene el control de las reservas de plazas fijas junto con las reservas de recuperaciones y bonos.

Si en la aplicación se indica que la clase está completa, pero finalmente hay máquinas libres, es debido a que el alumno o alumna que tiene la plaza reservada no ha acudido a la clase, perdiendo la posibilidad de recuperar la sesión.

Agradecemos la colaboración de todos y todas cancelando aquellas sesiones en las que no se pueda acudir, para dejar huecos disponibles a los demás compañeros y compañeras.

Sí, los cambios de día y hora de las clases se gestionan mediante la aplicación de Pilates BMB. Para poder recuperar la sesión será necesaria la cancelación mediante la aplicación con un mínimo de 6 horas de antelación.

En el apartado bonos de la aplicación podrás llevar un control de las sesiones consumidas y las pendientes de recuperar.

En el caso de cancelar la clase con menos de 6h de antelación, la sesión será consumida y no será recuperable.

Siempre que se haya cancelado la sesión con 6h de antelación, dispondrás de 20 días del mes siguiente más los días que resten del mes en curso para su recuperación.

Las sesiones de recuperación solo podrán reservarse en una única ocasión. Es decir, si cancelas de nuevo una sesión de recuperación se dará como consumida.

La mayoría de cambios y cancelaciones se producen durante el mismo día o uno o dos días antes. Por lo tanto, encontrarás una mayor variedad de horarios disponibles durante el mismo día o el día siguiente.

Si tratas de reservar plazas con bastantes días de antelación, es posible que encuentres pocos horarios disponibles.

Si deseas recuperar una sesión a una hora específica o exclusivamente en uno de nuestros estudios, tendrás menores posibilidades. Te animamos a reservar tus sesiones de recuperación en un horario o en el estudio que no sea el habitual para tener un mayor abanico de posibilidades. Todos los estudios imparten la misma clase durante el día, independientemente de la instructora.

En el transcurso de este año 2024 nuestros estudios permanecerán cerrados durante los festivos determinados por el municipio de Teguise:

• Martes 13 de febrero.
• Jueves 28 y viernes 29 de marzo. 
• Miércoles 1  y jueves 30 de mayo.
• Martes 16 de julio.
• Jueves 15 de agosto. 
• Viernes 1 de noviembre.

Los días festivos no son recuperables, a excepción de las cuotas mensuales que no lleguen al mínimo de sesiones establecidas durante el mes:

• Mensual 1 sesión semana: Si el total de sesiones es inferior a 4 durante el mes.
• Mensual 2 sesiones semana: Si el total de sesiones es inferior a 7 durante el mes.
• Mensual 3 sesiones semana: Si el total de sesiones es inferior a 10 durante el mes.

Si los días festivos afectan a tu mensualidad se activará un bono de recuperación para que puedas disfrutar del mínimo de sesiones establecidas.

Nuestros estudios permanecerán cerrados por vacaciones durante los periodos:

• Verano: del 19 de agosto hasta el 30 de agosto.
• Navidad: del 23 de diciembre hasta el 5 de enero.

Para el cálculo de la correspondiente cuota en periodos vacacionales del estudio se usará la siguiente fórmula:

• Mensual 1 sesión semana: ( Precio cuota / 4 ) x Sesiones correspondientes al periodo no vacacional.
• Mensual 2 sesiones semana: ( Precio cuota / 8 ) x Sesiones correspondientes al periodo no vacacional.
• Mensual 3 sesiones semana: ( Precio cuota / 12 ) x Sesiones correspondientes al periodo no vacacional.

Nos es imposible mantener las reservas de plazas de todos los clientes y clientas que se ausentan durante sus periodos vacacionales, por este motivo se exige el pago de media cuota para reservar la plaza y horario fijo. Se permite con el pago de la media cuota asistir a la mitad de las sesiones correspondientes. Es decir, si vas a ausentarte durante dos semanas, puedes pagar la mitad de la cuota y asistir a las sesiones de las otras dos semanas restantes.

Para modificar tu media cuota vacacional debes mandar un mensaje al 646 13 10 66 indicando los días en los que te ausentarás para que podamos liberar tus sesiones reservadas.

*Durante el mes de agosto los pagos en concepto de reserva de plaza se reducirán en proporción a las semanas que los estudios permanecen abiertos. Si vas a ausentarte durante todo el mes de agosto, los pagos en concepto de reserva de plaza son:

• Mensual 1 sesión semana: 18€
• Mensual 2 sesiones semana: 28€
• Mensual 3 sesiones semana: 38€

Los pagos en concepto de reserva de plaza no podrán ser convertidos en sesiones ni se restarán de futuras cuotas.

El pago de la mensualidad se efectuará entre los días 1-7 de cada mes mediante tarjeta, transferencia bancaria o pago en efectivo. Las cuotas mensuales no abonadas sin notificación serán dadas de baja con la consecuente pérdida de plaza y reserva de horario.

Para la reserva de plaza y horario fijo en caso de ausentarse durante la mensualidad, será necesario efectuar el pago de media cuota siendo prorrogable un máximo de 2 meses.

En el supuesto que el estudio permanezca cerrado en días hábiles por enfermedad o indisposición se activará un bono de recuperación para que puedas reservar las correspondientes sesiones perdidas en días posteriores.

No, nuestros precios serán revisados y actualizados cada año con efectos desde el 1 de enero, acomodándose a la variación positiva del IPC. Cualquier cambio en nuestras tarifas será informado durante la mensualidad inmediatamente anterior.

En el siguiente enlace encontrarás nuestras tarifas actualizadas.

En caso de haber sufrido alguna lesión será necesario informar previamente antes de acudir a la próxima sesión. Cada caso será estudiado por nuestra fisioterapeuta Berta Martínez.

En el caso de dolencias, será necesario informar a la instructora antes de iniciar la sesión. Se podrá requerir información adicional como pruebas o diagnósticos y el informe médico para iniciar la práctica.

En caso de embarazo será necesario un justificante médico que confirme la práctica de deporte.